Política de Privacidade – Coottrafoz

Última atualização: 26 de fevereiro de 2026

A COOPERATIVA DE TRANSPORTE, TURISMO E ALTERNATIVO DE FOZ DO IGUAÇU – COOTTRAFOZ, inscrita no CNPJ sob o nº 02.223.178/0001-27, valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao interagir com nosso site, tais como:

• Dados de contato: nome, e-mail, número de telefone e endereço.
• Dados de reserva: informações necessárias para a prestação de serviços de transporte e turismo (ex.: documentos de identificação para travessia de fronteiras).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (via cookies).

2. Finalidade do Tratamento

• Processar reservas e prestar serviços de transporte turístico.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: registros junto ao CADASTUR e órgãos de trânsito).
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
• Enviar comunicações sobre serviços e novidades (mediante consentimento).

3. Compartilhamento de Dados

A Coottrafoz não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas:

• Com cooperados e parceiros operacionais estritamente necessários para a execução do serviço contratado.
• Com autoridades governamentais, quando exigido por lei ou para fins de fiscalização em fronteiras.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O acesso aos dados é restrito a colaboradores e cooperados autorizados.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: receptivo@coottrafoz.com.br.

6. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a esta página.